Viajar em casal pelo Brasil e por Portugal: segurança, golpes e o que fazer numa emergência

Seja uma escapada ao Rio de Janeiro, uma semana no Nordeste ou uma volta por Lisboa e pelo Algarve, viajar em casal fica mais leve quando o básico de segurança já está resolvido antes do embarque. Este guia não fala de nenhum local em particular: reúne o que as fontes oficiais dizem sobre emergências, contratação de serviços e golpes, e o que vale combinar a dois. Tudo o que é número, serviço ou regra foi conferido nas páginas oficiais citadas no fim do texto, consultadas em 7 de novembro de 2026. Regras e telefones mudam: confirme sempre na fonte antes de viajar.

1. Combine o essencial antes de sair de casa

Antes de olhar passagens, conversem sobre o que cada um espera da viagem. Descanso, festas, conhecer gente, só passear? O que é "sim", o que é "não" e o que é "vamos ver na hora". Qualquer um dos dois pode mudar de ideia a qualquer momento, sem precisar justificar, e isso vale mais ainda em viagem, quando cansaço, álcool e ambiente novo pesam nas decisões.

Vale também decidir três coisas práticas:

• Uma palavra ou sinal combinado para dizer "quero ir embora" sem discussão em público.
• Quem guarda o quê: documentos, cartão reserva e dinheiro em lugares diferentes, para que um problema não deixe o casal sem nada.
• O que se publica e o que não: fotos e localização em tempo real em redes sociais expõem a rotina de vocês e a privacidade de outras pessoas.

2. Saiba para quem ligar no Brasil

No Brasil, o portal do governo federal (gov.br) descreve os números de emergência mais usados: o 190 é a Polícia Militar, para ocorrências de segurança pública, como crimes em andamento ou situações de risco; o 192 é o SAMU, para urgências e emergências médicas; e o 193 é o Corpo de Bombeiros, para incêndios, acidentes, resgates e salvamentos. Ao ligar, a orientação é informar o endereço ou um ponto de referência, o tipo de ocorrência, quantas pessoas estão envolvidas e o estado delas.

Salve esses números no celular antes da viagem e anote o nome e o endereço do hotel ou da hospedagem num papel, para o caso de a bateria acabar. Se você não fala português, peça ajuda a alguém da hospedagem para fazer a ligação.

3. E em Portugal?

Em Portugal, como em todo o território da União Europeia, o número único de emergência é o 112, segundo o portal Your Europe, da União Europeia. A mesma página explica que, em caso de acidente, doença grave ou perda de passaporte, os consulados e as embaixadas podem prestar assistência. Se você é brasileiro, consulte o Portal Consular do Itamaraty antes de viajar para conhecer os contatos da representação brasileira e as orientações ao viajante. Lembre que a assistência consular tem limites previstos em lei e não resolve qualquer problema.

Outra dica de preparação: confira com a sua operadora e com a seguradora o que cobre no exterior. Um seguro-viagem com cobertura médica é uma decisão de cada casal, mas é melhor decidir com calma em casa do que no pronto atendimento.

4. Contratou um passeio, um transfer ou uma hospedagem? Cheque o prestador

O Ministério do Turismo do Brasil orienta que o turista confira se a empresa ou o prestador está regularizado para atuar no setor, consultando o Cadastur, o cadastro oficial, de consulta gratuita e on-line. O próprio ministério ressalva que o Cadastur só mostra se a empresa está regularizada e que vale verificar a procedência por outros meios. As demais recomendações do órgão para evitar golpes são bem práticas:

• Desconfie de preços muito abaixo do mercado, que costumam servir para pressionar um pagamento imediato.
• Fale diretamente com o prestador para confirmar as informações e veja a reputação da empresa em sites de avaliação e nas redes sociais.
• Prefira fechar a reserva dentro de plataformas oficiais, evitando concluir a contratação por canais externos.
• Antes de qualquer transferência, confira os dados do destinatário.
• Exija contrato com os serviços incluídos, as condições de cancelamento e as multas, e guarde recibos e comprovantes.
• Em perfis de redes sociais, desconfie de nomes de usuário com grafia levemente alterada, contas recém-criadas com muitas publicações e comentários bloqueados.

5. Segurança no dia a dia

As recomendações do Ministério do Turismo para a segurança pessoal em locais públicos são simples: não deixe pertences sem vigilância, evite falar com estranhos insistentes, não forneça informações pessoais a qualquer pessoa e não leve grandes quantias em dinheiro. Em caso de furto ou roubo, procure de imediato um policial devidamente identificado e, se possível, uma Unidade de Atendimento ao Turista, levando um documento de identificação ou a cópia do passaporte. Uma foto do passaporte guardada na nuvem e uma cópia impressa em outra mala já resolvem metade do problema.

À noite, valem as regras de sempre: combinem o caminho de volta antes de sair, não aceitem bebidas de desconhecidos, mantenham o celular carregado e compartilhem a localização com alguém de confiança. Se os dois forem a algum evento, saiam juntos: quem chega junto, vai embora junto.

6. Respeito à lei e à privacidade dos outros

Nenhuma dessas dicas substitui a lei local, que varia de país para país e de cidade para cidade. Em espaços públicos, o comportamento deve seguir as regras do lugar; fotos de terceiros exigem consentimento. Em eventos e locais privados, leia a política de acesso e as regras de fotografia no site oficial do organizador e respeite-as.

Checklist rápido

1. Conversem sobre limites, sinal combinado e o que será publicado.
2. Salvem 190, 192 e 193 (Brasil) ou 112 (Portugal) e o endereço da hospedagem.
3. Confiram prestadores no Cadastur e fechem reservas em plataformas oficiais.
4. Desconfiem de preço baixo demais e de pressa para pagar.
5. Guardem cópias dos documentos em lugares separados.
6. Revisem seguro, cartões e limites de saque antes de embarcar.

Fontes consultadas em 7 de novembro de 2026

• Ministério das Comunicações (gov.br): Emergência: você sabe para quem ligar quando precisa de ajuda?
• Ministério do Turismo (gov.br): Vai viajar? Confira dicas para não cair em golpes e Vai viajar? Fique atento para não cair em ciladas ao contratar serviços turísticos
• União Europeia, Your Europe: Segurança e emergências
• Itamaraty: Portal Consular, segurança do viajante